内容简介

人是感的动物，只会偶尔的理，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。本书的在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势。本书的两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为沟通者。

目录

基础篇：印象：如何给人留下良好的印象初次见面聊什么/ 003精神状态很重要/ 005如何正确打招呼/ 006如何避免“尬聊”/ 007把话题抛给对方/ 008学会“捧哏”式聊天/ 009如何有效地转介绍/ 010多聊感受，不下结论/ 011说话时不要夹杂英文/ 012别让口头禅害了你/ 013好感：如何让自己更受欢迎如何让沟通更有新鲜感/ 015把选择权交给对方/ 016多讲故事，少讲道理/ 017多用修辞，沟通更生动/ 018常把这句话挂在嘴边/ 019说话要有感染力/ 020讲出隐藏心思，别让人去猜/ 021引用对方的话，获取对方好感/ 022

摘要与插图

初次与人见面，想要给对方留下好印象，要事先做课，了解对方的基本情况。

1.看对方的朋友圈。

很多人都会在朋友圈里发一些动态，这些动态往往会透露出对方的爱好、格、人际关系等。

在与对方见面后，你可以聊对方感兴趣的或者关注的话题，准没错。

2.问朋友。

你能跟对方见面，很大概率上，你们会有共同的朋友。你可以去问问你的朋友，让他给你提供一些对方的基础信息。

有次黄英去拜访一个前辈，提前问了一个好姐妹，她告诉黄英，跟这位商会前辈聊天的时候，可以多聊聊养生的话题，同时叮嘱她，不要在他面前提某一位商会的成员，他们表面上都是副会长，但是他们之间有过节。

这个提醒，可帮了她大忙，由此可知，提前课的重要。

3.查资料。

如果你要拜访的是一个很有名望的人，那么你可以先在网络上提前查找一下对方的基本资料，避免在聊天过程中，问一些尴尬的问题。

例如，有一次某个记者采访一位名人，那位名人虽然已经50岁了，但是没有结婚。而这个记者并不了解对方的情况，于是他问了一个尴尬的问题：“你平时是怎么陪伴孩子的？”气氛瞬间凝固了。