内容简介

本书根据人在组织中的三种不同存在形式(个体成员、群体成员、组织成员)编写，共分为四篇、十章。第Ⅰ篇为导论，介绍了组织行为学的学科特点和研究方法； 第Ⅱ篇为个体心理与行为，介绍了个体心理与行为的基础，个体差异，以及动机与工作激励； 第Ⅲ篇为群体心理与行为，介绍了群体心理与行为的基础，沟通与冲突管理，以行为； 第Ⅳ篇为组织心理与行为，介绍了组织心理与行为的基础，组织文化，以及组织变革与发展。 本书适合高等院校、应用型大学经济管理类专业的师生作为教材使用。

目录

目录第Ⅰ篇导论章组织行为学导论节组织和组织行为节组织行为学的内涵与学科特点第三节组织行为学的发展与研究方法第Ⅱ篇个体心理与行为章个体心理与行为的基础——知觉与归因节知觉和人际知觉节归因和归因理论第三节个体决策第三章个体差异节个体—组织交换的基础： 心理契约节个与能力第三节价值观与态度第四节情绪与情感第四章动机与工作激励节动机和激励节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节强化激励理论第五节综合激励理论第Ⅲ篇群体心理与行为第五章群体心理与行为的基础——群体的结构与行为节群体及其发展节群体动力和群体行为第三节团队及团队合作第六章沟通与冲突管理节沟通及其改善节群体决策第三节冲突和冲突管理第七行为的定义和本质特质理论第三行为理论第四权变理论第五节当代理论第Ⅳ篇组织心理与行为第八章组织心理与行为的基础——权力与政治节权力与权术节政治和政治行为第九章组织文化节组织文化及其构成节组织文化能和理论第三节组织文化的塑造第十章组织变革与发展节组织变革节组织发展参考文献

摘要与插图

一、组织行为学的内涵

国内外研究者提出了不同的组织行为学的定义。杨锡山等（1986）在其《西方组织行为学》一书中使用了杜布林（A.J.Dubrin）的定义，即组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，它以成员个人、群体、整个组织及其与外部环境的相互作用所形成的行为作为研究对象。徐联企等（1994）对组织行为学的定义是：组织行为学是依据实证科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化人类学、政治学等学科中有关的知识，系统地研究各种组织中人的心理和行为的科学。卢盛忠、余凯成等（1993）对组织行为学的定义是：组织行为学是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究各类工作组织中人的工作行为规律的学科。国外学者罗宾斯（Robbins,1998）在其所著的《组织行为学》一书中，对组织行为学的定义是：组织行为学是一个研究领域，它研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响规律，以便应用这些知识来提高组织的效能。本书采用罗宾斯的观点。概言之，组织行为学关注的是人们在组织中做什么以及这种行为如何影响组织的绩效，把研究个体、群体和结构对行为的影响所获得的知识加以运用，使组织的运作更为有效。1.组织行为学与管理学管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律及管理基本原理和一般方法的科学，它从管理实践中产展起来，又反过来对管理实践活动进行指导。组织行为学是行为管理在管理领域中的应用，从个体、群体和组织三个层面研究如何对组织进行有效管理，激励人的积极，协调人际关系，创造良好的工作环境，使组织成员能发挥潜能，既实现组织目标，也实现个人目标。组织行为学与管理学在内容上有某些重叠。管理学主括计划、组织、控制，而组织行为学括个体、群体和组织三部分，其含了组织的内容。因此，这两门学科在组织方面是重叠的，但也有相互含的部分。2.组织行为学与人力资源管理人力资源管理是指为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发利用，并给予报偿。实际上，人力资源管理是实现组织目标的一种手段，即利用人力资源实现组织的目标，它有自己的内容体系。所有人力资源工作都是与人打交道，因此，研究组织中人的行为规律的组织行为学理所当然构成了现代人力资源管理的理论基础。但是，两者毕竟不是同一个领域，还是有许多区别的，比如，组织行为学和人力资源管理都重视激励，前者是从一般的角度上论述的，研究激励理论和规律；而后者则是从具体角度出发的，强调应该采用哪些措施来调动员工的积极、薪酬制度具体该怎样设计等。当然，在考虑这些措施时，理所当然地要考虑到组织行为学中有关激励的一般理论规律。相比较而言，组织行为学非营强调理论和个人的行为技能，是任何一个管理者都应掌握的基础的工商管理学科，是人力资源管理的基础；人力资源管理则强调应用，属于职能管理方面的学科3.组织行为学与管理心理学管理心理学主要研究伴随管理活动而产生的有关心理活动的规律，是一门应用理论科学，是心理学的一个分支。它的研究是企业管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、组织中的具体心理活动的规律，在研究的基础上也提出为实际服务的有效管理方法。组织行为学则侧重研究组织中人的行为的规律，它以人的外部表现、行为变化等作为主要研究对象，于探索人的心理活动的外在表现，它是一个学科群，通过整括心理学、社会学、文化人类学、政治学、工程学、信息和系统科学在内的有关学科理论和知识，从而提出有效地管理个体、群体和组织的方法，并在实践中检验这些方法的正确。所以，两者的主要区别在于：①管理心理学主要以心理学为基础，而组织行为学则从多种学科汲取营养；②管理心理学主要关注组织中的个体和人际行为，如人的知觉和决策、个、价值观、激励、沟通、冲突等，而组织行为学除了关注个体和人际行为外，还关注将组织作为一个系统来考虑的各种问题，如组织结构设计、组织中的权力系统和政治行为、组织文化、组织的发展和变革管理等。因此，尽管组织行为学与管理心理学有着密切的联系，但两者还不是一样的。

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