内容简介

本书分十个章节，系统地介绍了商务礼仪的相关知识，对商务个人形象礼仪、商务交往礼仪、职场事务礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务休闲礼仪、求职面试礼仪、靠前礼俗文化等内容进行了阐释。 本书在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情境实训的设计，将理论和实践紧密衔接，注重拓展教学内容的深度和广度。 本书可作为高职院校经济管理类专业商务礼仪课程的教学用书，也可作为其他专业和各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考书。

目录

目录章商务礼仪概述1节礼仪的含义与发展2节商务礼仪的特征、原则与作用5第三节商务人员的礼仪修养8章商务个人形象礼仪13节仪容礼仪14节仪表礼仪18第三节仪态礼仪24第三章商务交往礼仪34节称呼与介绍35节握手与致意39第三节名片的使用42第四节其他见面礼仪45第四章职场事务礼仪50节办公室礼仪51节接访与馈赠礼仪54第三节行进间礼仪61第四节通信礼仪65第五章商务活动礼仪73节商务会议礼仪74节商务洽谈礼仪79第三节商务展览会礼仪82第四节新闻发布会礼仪85第六章商务仪式礼仪90节开业仪式91节剪彩仪式96第三节签字仪式100 第七章商务宴请礼仪106节中餐宴请礼仪107节西餐宴请礼仪114第八章商务休闲礼仪124节酒会礼仪125节茶会礼仪129第三节沙龙礼仪132第九章求职面试礼仪137节求职面试的准备138节面试礼仪142第三节求职面试的后续工作152第十章礼俗文化156节亚洲主要国家商务礼俗与禁忌157节欧洲主要国家商务礼俗与禁忌165第三节美洲主要国家商务礼俗与禁忌172第四节非洲及大洋洲主要国家商务礼俗与禁忌178参考文献184