内容简介

中国饭店业是与接轨的行业之一，饭店硬件水平基本达到了发达国家水平，软件水平诸如服务质量也达到一定的程度。但是作为做好化服务的要手段之一的语言——英语，却始终是制约我国饭店业服务质量进一步提升的瓶颈。是中国加入世贸组织以后，中国经济进一步融入世界经济之中，来中国进行商务活动、观光旅游、专项交流是迫切的。假如饭店员工语言不通，答非所问，必然影响?频甑姆裰柿浚跋斓礁母锟诺男蜗蟆Ｎ耍龆ㄗ橹α勘嘧獗尽斗沟旯ぷ饔⒂铩罚耸贡臼榘谕岩话憬炭剖榈目贪逍裕銮科湫幸嫡攵孕院土榛钚裕颐枪惴禾「骼嘈羌毒频暝惫さ慕ㄒ楹鸵饧险娣治鼋改昀锤鞯丶壕霭娣⑿械挠⒂锸榧锤刺致郏詈笕范讼衷诘奶謇湍谌荨?

目录

初级英语 第一单元打招呼及送行 第二单元询问公共场所 第三单元请客人等候以及提出帮助 第四单元打电话 第五单元祝贺及感谢 第六单元要求及投诉 第七单元同情与关心 第八单元爱好与满意 第九单元在银行 第十单元在海关 第十一单元在邮局 第十二单元在医院 第十三单元旅行 第十四单元电信 中级英语